「クラウド契約を見てください」で全て解決するようになりました

改善してほしいポイント

▼改善してほしい機能
承認者・起案者ではない第三者だとしても「ユーザーグループ」で閲覧者になっていれば進捗状況のSlack通知

▼その理由
「あの契約書今どこで止まってますか？」と言った確認連絡が多いので、権限をつければSlack通知がとぶ仕様に改善されると非常に嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約関連で分からないことがあれば、「一旦バックオフィスに聞いてみる」という雰囲気により、バックオフィス側はちりつもで工数が圧迫されるという負のループがありました。事業部メンバーが各自で情報にアクセスできるようになったため、不要なコミュニケーションが省略されました。