初心者ですが、

改善してほしいポイント

無理かもしれませんが、初心者が使いやすい機能を初級、中級など確認できるタブなど、取り入れられるものがあるといいのではと思います。裏技など。
研修以外でもやってみようと思う機能を活用する機会がもてると仕事がもっと効率良く向上心も上がります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

代表的にダントツで使うのはフィルター機能です。
仕事上で検索したい項目は瞬時で解決しますし、日付や項目のリストアップも日常的に活用し、
何よりのメリットは作業の効率化につながっています。
仕事の情報は多岐に渡るので、フィルター使用は日常的に必須となっています。