顧客管理・売上分析・業務効率化ができて便利です。【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

お客様情報、売上管理など、細かなデータを扱うときに、エクセルを使えば、依頼内容や納期を一覧で管理でき、進捗をわかりやすく整理できます。また、売上データを入力して、関数やグラフで月ごとの収益や人気の修理メニューを簡単に分析でき、経営判断にも役立っています。さらに、顧客ごとの履歴を蓄積して、サービス改善や顧客満足度向上にもつながります。
また、見積もり、領収書の作成など、日常的に繰り返す作業をエクセルのテンプレート化や簡単なマクロで自動化すれば、作業時間を減らし、本来の作業に集中できてお店にとっては専用システムを導入するよりもコストがかからず、柔軟に使えるのも大きな利点です。

改善してほしいポイント

関数の使いかたやシートの使い方をお覚えるのは、少し難しいので、慣れないとうまく自分の作りたいものができないところが、少し難しいと感じたこともありました。簡素化できるといいように感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客管理を紙でやっていた時よりも入力を一度してしまえば、情報を引き出すのに半分以上の時間で情報を引き出すことができとても便利になりました。売上分析もチャットGPTなどと併用して行うことで、簡単に分析ができて非常に業務効率化に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

表計算や簡単な関数は比較的覚えやすいですが、慣れないと難しく感じることもあります。導入後に最低限の学習時間を取れるか確認してからがいいと思います。

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