多くの機能を兼ね備えた表計算ソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

表計算ソフトとしては優秀なのであまりありません。
印刷するときにフォントによっては切れてしまうことがあるので、それが改善できると使いやすくなると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

データを抽出して、マクロで集計し、グラフ化するなどすることで数字を見える化する際に活躍しました。
シンプルなものはre:dashで十分ですが、Excelを利用すればどのような要件にも合うようにカスタマイズできるところが魅力的です。