多種多様な業務をこなす表計算ソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Office365の連携により、クラウド上に格納する事でExcelオンラインとして共有編集が可能になるのですが、機能制限がかかってしまいます。
マクロ機能の一部でも利用できるようになってほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

古くから在り、多くのユーザーが利用しているツールなのでデファクトスタンダードとなっている事は何よりのメリットだと思います。
社内のみならず、他社や業者にExcel資料を展開しても何も問題なく展開できる点は当たり前すぎて忘れがちですがメリットだと思います。