表計算ソフトの王者も、移行中

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Macだけかもしれませんが、重さや安定性に不満があります。またGoogleスプレッドシートが無料なのに対して、有料というところからも、普段使いはGoogleスプレッドシートへ流れてしまっています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

G Suiteを導入しているため、Googleスプレッドシートを使うことが多いのですが、ベテラン社員が慣れたExcelから離れないということもあり、Excelで管理されているデータが多く残り、売上管理からドキュメントまでありとあらゆる場面で活用しています。