改善してほしいポイントは何でしょうか？

正規表現に公式対応してほしいです。確かにアドオンでもあるのですが、やはり公式対応してもらうことで、正規表現がより一般的なものとなりますので、加えていただきたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

四則演算だけではなく、大量のデータを複雑な計算や文字列処理を関数で行って、サービスとして提供しています。したがって、完全に仕事のインフラと化しており、このエクセルなしでは業務を回すことができません。必須のソフトです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

一部実装すべき関数が、いまだに放置されている。例えば、正規表現系。Googleのスプレッドシートにおいては実装され、大活躍のものであるため、このエクセルにおいても公式に実装してほしい。（翻訳系は実装されたようで、ありがとうございました。）
データ量が多くなると、計算中・・・といって相当長時間固まる。こちらもマシンスペックは相当高いのに、何年もこの状況ということはエクセル側で最適な処理がなされていない可能性がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

簡易データベースとして使っていますが、関数の利用によりデータ加工をして、分析して、それを定量的なグラフにして、視覚化することができます。つまり、このデータ加工から視覚化までのプロセスにおいて付加価値を出すことができ、すなわちこれが仕事であり、また商品としてのサービスを提供できています。このソフトに習熟することで、文系ビジネスパーソンは一歩先に進めるといえます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

表計算ソフトのスタンダードであり、最高峰。このソフトを使いこなしてこそ、文系ビジネスパーソン。