業務上必須の表計算ソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Googleスプレッドシートとの差が埋まってきてるところでしょうか。
向こうは共同編集もGASも使えて便利な上に、スプレッドシートのエクセル互換もかなり正確になってきているので、最近はスプレッドシートでうまく開けないファイルを開くだけの存在になりつつあります…

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Googleスプレッドシートが便利とは言え、やはり、まだまだエクセルの出番も多く、相手から送られてきたファイルを開くのに重宝しています。