これがないと、仕事になりません

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メジャーVerUpするとルック＆フィールが変わるので、なるべく変更して欲しく無いです。
あと、CSVファイルの取り込み時に文字化けするので、文字コード自動判別して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

小規模なデータ計算であれば、ACCESSやデータベースを使わなくても、
EXCELで十分計算可能です。
また、表やグラフをPPTファイルにCOPYできるのが良いです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とりあえず、業務にEXCELは必須なので、必ず導入をお勧めします