社外も含めた標準ソフトのひとつ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

最近のパソコンでは、相当のデータ量でも取り扱いができます（＝おちない）が、それでも処理が遅くなる時があります。

自動計算の設定が生きているためなんですが、処理がおもくなったら自動的に手動に切り替わるとか、対応があると助かります。

まあ、大量データの取り扱いの本職はaccessなので、しょうがないとは思いますが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・過去、毎日の定型事務における作業指示書の準備が、短時間で完璧に準備できる。
・期日管理にもつかっています。（個別の進捗確認、チーム内の情報連携）
　Excelのいいところは強調したいところを、容易に自由にカスタマイズできるところです。
　専用ソフトは、自分を合わせる必要がありますが、Excelは、自分に合わせられるところが大きなメリットです。
　（その分、お勉強も必要ですが）