改善してほしいポイント

ソフトの問題というよりは使う人の問題でもあるが、役所のデータなどではExcelのシートを文章作成に使ったりする場合も多く、そういった書類を整形したり、文章を使いまわしたい時にうまく変換してくれる機能などがあったらとても助かります。
スマホなどとの連携ができるようになるとさらに便利ですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ちょっとしたお金の計算から、在庫や売り上げ管理まで、いろいろなことがExcelでできるので、相対的にコストパフォーマンスが良いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Excel方眼紙などを作る人がいるが、それを普通に文書として出力できると助かりますね。1マスに1文字

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

顧客データなどの管理や帳票の作成など、様々なシーンで活用しています。Wordなどとの連携機能で差し込み印刷もできるので、データはExcelで管理するのがとても楽です。