どんな仕事にも必須です

改善してほしいポイントは何でしょうか？

macOS 版のExcel は、若干起動が遅いので改善してほしいです。
また、Windows では、Altキーを押しながらアルファベット選択してメニュー選択できますが、これをmacOS でも実現してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ありとあらゆる金額計算、報告書や納品書などのお金にからむ文書、単語の切り取りやバラし、並べ替え、集計（ピボットテーブル）など、あらゆるビジネスシーンに役立ちます。
そのビジュアルから、グラフ機能に目が行きがちですが、実際にはもっと実用的で実務的です。パーフェクトな電卓だと思ってよいです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

個人事業主の方ほど、おすすめです。法人ならば、Officeのインストールは大前提なので、法人とやりとりする際に、必ず必要になります。