表計算アプリのデファクトスタンダード

改善してほしいポイントは何でしょうか？

旧バージョンとの互換性を途中で放棄し、別形式とした所は致し方なかったのかもしれませんが、旧バージョンのドキュメントを持っているものは、大変不便です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

手計算では膨大な処理も一瞬で解決してくれるし、データが新しくなっても置き換えがいとも簡単にこなしてくれます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とにかくデファクトスタンダードなアプリなので、事実上他の選択肢はお勧めできません。