「そろばん」「電卓」に次ぐ発明と思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ほぼ完成形に近いのではないでしょうか。
色々な事が出来るので、便利ですが
最近はタブレット、スマホが普及してきているので、
別モードで専用の作りこみができるようにしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

月次データ収集・月次まとめ業務にて、
基幹システムのオラクルデータベースより
「スカイリンク」というデータ抽出ソフトを使用しています。
選択不要で、エクセル形式にエキスポートできます。
この事により、すばやくまとめる事ができています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

マイクロソフト エクセルは他の表計算ソフトより多機能で
安定しています。下位互換性もあります。
数字を扱う仕事ならば基本的にエクセルがベストです。