表計算ソフトと言えばこれ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

フォントを変更するときにかなり負荷がかかるのか、バージョンに関わらずしばらく作業できない時間が発生します。デザイン関係の作業をしている方はみな同じストレスを抱えていると思うのでいつか改善されると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

やはりデファクトスタンダードと言っていいソフトウェアなので、最低限の機能だけでも使えないといけないなと感じます。多少複雑な計算になれば、計算機を使うよりもExcelで計算した方が早いときが多いです。作業時間短縮にもなりますし再計算が必要になった際も工数が最小限で済みます。