オフィスソフトの定番

改善してほしいポイントは何でしょうか？

何でもできる万能さがあるが故に、使いこなすまでが大変かな。
関数などは初心者に難しい所もあるので、関数の初心者用のテンプレなどがあるとなお良し。まあ今はネットで調べればすぐに解決しますが。
また他ソフトに比べフリーズが多いという印象。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

売上管理などの数値データ管理はもちろん、数値以外のデータ管理にも使っている。
ビジネスの様々な場面で、Excelを使いこなすことによって作業効率が何倍にもなるので非常に重宝している。