ビジネス上必ず使用するツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

たまに予期せぬエラーがあり、エクセル自体閉じてしまうことがあるのでそのようなエラーが起きないようにして欲しいです。
フリーズもたまにするので、データが思いなどの理由があると思いますがストレスなく使えれば使用頻度も高いのでありがたいと感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

データの集計にほぼエクセルを使用します。
二つのデータから紐づけてデータを引っ張ってくるVLOOKUPなどとても助かっています。
間違いもないので良いです。