優れたツールであり、必須です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありませんが、
windowsとmacを両方使用しているため、
可能であればmacユーザーでも共有できるようになってほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

変数を利用することで、膨大な作業も短時間で行えるため、
時間短縮にもなります。
多くのパターンがある場合、行や列が膨大になりますが
やり方を駆使することによって劇的に早く作業が行えます。
ほぼできないことがないようなソフトなので
使い方さえ学べばとても便利になります。