通常業務に欠かせないツールです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

印刷プレビューがやりづらいと感じることがあります。
画面上は印刷範囲に入っているように見えても、実際に印刷したらずれていることがありました。
仕方ないかもしれませんが、データ量が多いと計算に時間がかかってしまい、そのままファイルが落ちてしまうことがあるので、その点については困ることがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

とにかく素早くデータ集計ができるので、ちょっとしたデータ整理をする際に重宝しています。マクロを使って煩雑な作業を定型作業として実施できるのも助かっており、もはやExcelがないと業務がまわらないほど様々なシーンで活躍しています。