関数機能などで計算が簡単にできます！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ペーストの種類が多すぎて何がベストなのかがわかりにくい部分があります。やはり機能充実はいい点でもありますがシンプルに理解できない部分があると戸惑いますね・・。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

定量アンケート調査を行った時の、クロス集計などを行った後の整理として活用しています。
Vlookとかだと少し使いづらいとのことで別のツールでクロス集計をやってしまっていますが、使いこなせばとても早く便利に業務効率かを図れる便利なツールとして使えるものだと思います。