全ての表計算ソフトのベースです。あとは印刷機能が充実すれば。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

印刷時のずれ・・・最初の頃のExcelからはだいぶ改善されたと思いますが、画面表示を印刷時の状態がずれる現象はまだ発生します。自信を持って作った資料が印刷して配布すると、セルからはみ出して表示されていない時はかなりショックです。プレビューでも確認できますが、やはり画面表示と印刷状態は一致していて欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

各種管理表、計算式を埋め込んだ帳票作成、マクロによる業務自動化、効率化、仕様書等の定型書類の書式として活用、等業務のあらゆるところに活用できています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

表計算ではこの製品一択になると思います。