誰もが使っている表計算ソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

エクセルはすべての機能を使いこなせている人はなかなかいないと思われるほど多機能で、こんなことができたのかといった部分があるくらいなので、改善ポイントは少ないが、オンラインでスプレットシートが優勢になるなど、便利なものもあるので、オンラインでの使い勝手をもう少しよくしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

エクセルに書かれたデータや資料を送る、送られるというのは日常業務でありふれた状況であるため、なければ仕事にならないと思われます。
機能としては、大変高性能で、処理などは数式だけでなくマクロなども使用すると大部分で自動化でき、処理が圧倒的に早くなります