ビジネスでの必須ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

游ゴシック体が標準のフォントになりましたが、少し薄くて見づらいです。
游ゴシックからフォントを変えたときに表が崩れることがあり、少しストレスです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

VBAで業務ツールを作ったり、自分の業務を効率化させたりしています。
例えば、CSVファイルを読み込んでデータを加工して出力する、といった処理も一度作ってしまえば、あとは毎日自動で行わせることもできます。
使いこなせれば、業務の効率を一気に上昇させることができます。