可もなく不可もなく普通のメールツールです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・検索が出来ないエラーが頻繁にある
・バージョンが変わった瞬間がわかりずらい
その理由
一時期、検索をしても結果が全く表示されないという事がありました。どのような理由で検索結果が出ないのかわかりませんでした。明らかに受信ボックス内にメールはあるのに、全く検索に引っ掛からず「結果はありません」という文字が出ていました。
ある時、急に検索窓がどこかに行ってしまい、探すと、一番上に移動していました。特に操作をした記憶もなかったので、急に画面の内容が変わっているのには驚きました。何か事前にアナウンスがあっても良かったのではないかと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

検索窓の位置が、急に変わっていた事は仕方ないので慣れる事にしましたが、検索しても結果が表示されない件については、再構築をしてインデックスを作り直すしかありませんでした。毎回、このインデックス作りに3時間ほどかかるので、
1日中Outlookを使用したい場合は、朝早く起きて、インデックス作りをするしかなく、時間の無駄に感じました。後日、改善したのですが、改善した理由はわかりません。

検討者へお勧めするポイント

特にOutlookでないとダメという理由がある場合以外は、特にオススメではありません。クラウド電話と連携できるアイテムなので、使用しているに過ぎません。