業務を進めるうえで、なくてはならないツール

改善してほしいポイント

OutlookのメールとTeamsのチャットを併用して利用しており、２つのツールが補い合っているように思い、基本的な機能には満足しています。

スケジュール公開範囲の設定がもう少しわかりやすく、細やかに設定できれば良いと思います。例えば、チーム内には編集も含めて権限を設定、部署内にはタイトルのみ公開、他部門にはスケジュールの枠だけを公開、と設定しやすければより良いと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

受信したメールをそのままスケジュールとして登録することができるため、「集中したい時間」をタイムリーに共有できます。自分自身のToDoとしても、チームメンバーとのスケジュール共有としても有用な機能です。
リモートワークが定着し、同じ場所で仕事をする日の方が少なくなったため、スケジュールの登録や更新の手間がクリック一つでも少なくなることは、積み重なってムダな作業の削減に繋がっていると思います。