使いやすさとしては満点です。

改善してほしいポイント

時々、起動するとメールボックスが更新されないことがある。PCやネットワークの問題かとも思うが、ウェブ上のOutlook では問題なく使えるので、原因は不明。ただウェブ上では使えるということで、問題としては小さい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

カレンダー機能も使えるため、そのままOutlook から組織メンバーであればカレンダーを確認して会議の招集メールを送ることができる。テレワークをしているが、違う部署のメンバーと会議をする際も空いている時間を見つけてすぐ招集できるので日程調整するストレスが軽減された。また、複数人の予定を同時に出し、Outlook 側でこの時間が空いているという表示もしてくれる。