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Microsoft Outlook
良いポイント
マイクロソフトの他の製品との連携がよい点に加え、最近追加されたFindTime機能はミーティングのアレンジに便利で重宝している。また時に役立つのが送信取り消し機能。間違った宛先に送付した際など、その直後に取り消し作業を行えば取消成功のメッセージを受信することも多い。
改善してほしいポイント
OutlookカレンダーのCRM等の他のシステムとの連携。弊社が利用しているCRMとは連携が一方通行で双方で手動で入力する必要が出てきてしまっている
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ローカルにファイルをダウンロードをしておらず、Outlook内の検索で必要なファイルを見つけることができたというケースが何度かあった。また、ローカルのフォルダとOutlookのフォルダ名・構造を同じにしているため、ファイルとメールのやりとりを対応付けができており、コンテキストを把握できるストレージのような使い方もしている
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