無料で利用できて大変便利です。

改善してほしいポイント

私は仕事では有料、プライベートでは無料のoutlookを利用しています。
無料だと広告が表示されてしまうのが少し面倒です。
有料と無料のインタフェースがやや異なり、無料版の優先・その他の自動振り分けはいらないと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自動応答機能にはだいぶ助けられました。
以前、休みの際に、重要なメールが送られてきて、メールを確認できず、トラブルになってしまったことがありました。
休みの間は、自動応答機能をONにして、メールが来たら、相手に休みであることと緊急の電話番号を
伝えることができるので、重要な連絡を休みの日に見逃すことがなくなりました。