業務利用で最もシェアの高いメーラーです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・設定や履歴等を保存するPSTをユーザーが誤って削除してしまうとリカバリが困難になり、再インストールも難しくなる。

その理由
・一般ユーザーがソフトのリカバリをすることをあまり考慮されていない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・どこのプロバイダーサイトの設定情報にもoutlookのやり方が載っているので安心してユーザーに利用を勧めることができる。

課題に貢献した機能・ポイント
・メーラーのデフェクトスタンダード製品としてマニュアルが作成されていることが多い。