迷惑メール判定が使えない・・・

改善してほしいポイント

迷惑メール判定を本当にどうにかしてください。
迷惑メールに勝手に振り分けられるメールアドレスを、ルールで受信トレイに入れてと設定しても
ぜんぜん機能しません。メールの見落としが何度もあり、本当に困っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコンだけでなくスマホでも利用可能なので、自宅や社外からでも会社メールの確認をできるのがメリット。
ただ、迷惑メールの振り分け問題があり、会社メールはGmailに転送しています。
最近はそちらで確認して、Outlookでメールを返送するという２度手間になっているので
そこはどうにかしていただきたい。