よく障害がおこるがそれ以外は問題ない。

改善してほしいポイント

よく障害が発生し、メールが送れなかったり、
メールが届かなかったりすることがある。
いつの間にか治っていたりするが、
そういった内容に関して、ユーザーそれぞれに通知を出すようにしてほしい。
何が原因でそうなっているかわからない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クイックパーツを利用し、いつも来る同じような問い合わせに対して、
時間をかけずに、スムーズに対応することが可能。
今までいちいち文面を作っていたが、その工数カットにつながっている。