一番有名なアプリなので安心して利用できます。

改善してほしいポイント

メールのフォルダをたくさん作ってしまうとUI的に非常に見にくくなってしまいます。
ただ、案件ごとにフォルダ分けをしないと、メールが埋もれてしまうため、
どうしてもフォルダが多くなってしまいます。フォルダの表示をもう少し工夫してもらえると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール単体で考えると他のメールアプリよりも非常に優れているという点はなかなかありませんが、
メール、予定表、WEB会議、タスク管理、Excelなどなど、Microsoftのアプリだけで、
大体の仕事が行えるため、あちこちアプリを起動する必要がなく、スムーズに作業が行えます。
作業効率は非常に良いと思っています。