可もなく不可もなく

改善してほしいポイント

改善してほしいのは、送信先のアドレスを入れたときに１分ぐらい時間が経たないと確定しないのがあの時間が少し苛立ってしまう。また複数のアドレス入れたときにセミコロンで区切らないといけないとこも少しめんどくささを感じる時があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メリットとしては機能で一部わからないことがあったとしても、サポート説明、ネットの解決方法ページなど十二分に充実してるので、解決時間が１～２時間は短縮できてると思います。