MS Office 環境なら使っても良いが機能的には今一歩か

改善してほしいポイントは何でしょうか？

データが増えてくるにつれて重くなってくることと、他OSとの連携が図りにくいことです。iPhoneカレンダーやGoogleカレンダーとの同期が不安定だったり失敗することもあり、残念ながら現在ではGoogleカレンダーをメインに使うようになりましたので、この辺りの点は改善を期待したいところです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

広報・通知とスケジューリングがひとつのソフトで完結できたので、時短効果はそれなりにありました。ただ、この点でもGoogleの方が一歩先に行くようになった印象を受けています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

MS Office 環境ならまず最初はこれで充分だと思います。ただ、カレンダー機能としてはGoogleのほうが優れているので、Gmailも利用できる環境ならOutlookカレンダーに固執する必要はないでしょう。