非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ブラウザ版のOutlookは非常に快適ですが・・
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
「Outlook」という単語を聞いた事がないという人は、ほとんどいないのではというくらい、いわゆる王道中の王道といったメールソフトです。グループ全体で、G社のグループウェアからMicrosoftのOffice365に切り替えを行い、メールも12年ぶりにOutlookに戻りました。正直、G社のメールに慣れすぎてしまっておりましたが、12年前に使っていたこともあり、特にマニュアルや説明会などはなかったものの、何となく操作できているところが、Outlookの凄い点だなとつくづく感じます。後は、プランにもよりますが、G社の時は1アカウントあたり容量が若干少なかったため、頻繁に容量上限に達し、不要メールを削除という行動を取っておりましたが、Office365に切り替えてからは容量を気にすることなく利用できており、そういった点でもストレスフリーとなっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
やはり検索機能が弱い点だと思います。G社のメールでは、どこにフォルダにいても検索すると全メールより探してくれますが、Outlookでは、今いるフォルダ内からしか検索してくれないため、全メールより検索するには、「受信トレイ」に移動しなくてはならない点がストレスです。また、フォントのカラーも赤が濃い茶色のようだったり、ちょっとエクセルやワード間隔で文字装飾をしようとすると違和感があります。もう一点、ソフト版が非常に重いため、ブラウザ版を利用しているのですが、一度ブラウザ版を使ってしまうとソフト版には戻れなくなります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
メールの仕分けが非常に簡単なので、日々何百通とくるメールも徹底した振り分け管理で見落とし、返信漏れが圧倒的に少なくなります。