メール/スケジュール管理の定番ソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メール検索機能があまり機能しないことがあるほか、自動メール振り分けにも限界がある。従って、メール整理機能を拡充することで、欲しいメールをすぐに探せるようになると良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

各社が導入しているMicrosoft社のソフトウェアとの互換性が高いため、ビジネス上でのデータのやり取りや連絡において利便性が高いです。
スケジュール管理機能を活用することで、社内の打ち合わせ等も企画しやすくなりました。