高機能になって

改善してほしいポイントは何でしょうか？

365で連携するツールについて互換性の向上と類似機能の統合。
365で連携するTeams、SharePointなどのツールについて、GUIの統一性が若干けているように思われる。また、スケジュール管理についても同じようなスケジュール管理ツールがあり、微妙に異なっており、分かりづらい。
メーラーにフィルターをかけた際に、受信フォルダ以外のフォルダも表示されるため、移動しても移動先のフォルダにあることがあり、一覧から表示が消えないなど表示に関するGUIとしても一貫性を確保してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールとスケジュール、ToDoについて、メーラーからメールをそれぞれの機能にドロップするこで、メール発信された内容について、スケジュールやToDoに登録できることで、業務管理が改善できるようになった。