昔から定番のメールソフト

改善してほしいポイント

特に改善して欲しいポイントはありません。
今は色々なメールソフトが出てきていますが、あえて要望するなら今の使い勝手を大きく変更しないで欲しい。
年配になると新しい機能が欲しいというより、新しい機能についていくのが大変なので、
大きく使用感を変えないで欲しいという気持ちの方が強い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今は色々新しいコミュニケーションツールが出てきているが、昔は電話に変わる革新的なコミュニケーションツールであった。いまでも定番のコミュニケーションツール。
これまで紙媒体でお客様へしていた報告が、メールを使用する事でペーパーレス化出来て紙の使用量削減につながり、環境問題にも貢献している。