機能は増えているが、利便性はいまいち・・・。

改善してほしいポイント

・ブラウザはoutlookのアプリと同じデザインの為、使いづらい
（新規メールの際に、別Windowsが開かないとか。。。）
・カスタマーサポート、電話対応してほしい（本当はあるかもですが、分かりづらい）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・Teamsとの連携による業務効率（Teamsとの会議時間の自動連携）
・メーリングリストの作成により、複数人で同じアドレスを使用できる
（退職者が出ても、共通アドレスでのやりとりなら、顧客側がアドレス変更しないで済む）