非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ビジネスパートナー
企業所属 確認済
利用画像確認
販売関係者
投稿日：
サポートが手厚い
ヒートマップツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・サポートのレスポンスがとても速くて的確
・UIがシンプルでわかりやすく、資料に転載するための機能が充実している
当社はビジネスパートナーですが、とにかくフォローアップがしっかりしていて、拡販のための勉強会を開催していただいたり、手厚いサポートが他社にはない魅力と思います
改善してほしいポイント
とくにはないが、ヒートマップ画像を大量にダウンロードした際のファイル名をDL時にリネームできるなどしてほしい
どれがどのヒートマップだったかわからなくなる
1契約につき上限値のPV数を複数のドメインで利用する場合、1か月間の上限値をいつのまにか超えてしまう場合がある
（＝突発的なアクセスが集中した場合、そのページだけで月の上限値に到達してしまう）
１URLごとに上限値を設定し、それを超えた場合自動取得を停止するなどの機能が欲しい（もしかしたらあるのかもしれませんが、、）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客のサイト運用改善や新規リニューアルなどのご相談時に活躍、ログ分析と組み合わせた改善提案の根拠が増す
アカウント1つに対し、複数のドメイン、URLを登録できるため、営業ツールとして活用しやすい
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