ミエルカヒートマップの評判・口コミ 全100件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ヒートマップ計測を事前に設定できる予約機能があると、運用がしやすくなると感じました。
・ヒートマップの結果をもとに、改善案についてAIと壁打ちできる機能があると、分析から施策検討までをスムーズに行えると思います。
・クリックヒートマップにおいて、色による可視化に加え、クリック率を数値でも表示していただけると、より具体的な比較や判断がしやすくなると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
特集ページの作り方が属人化していたことが課題でしたが、ヒートマップ分析で効率のよい構成や見せ方などの基準を整理したことで、特集ページの内容に統一感が生まれ、全体の品質向上につながりました。
また、サイトTOPページは部署外のメンバーからも改修意見が出やすいため、ヒートマップの分析結果を改修ポイントを検討する際の判断材料として活用できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

サイトのページ作成や改善を行ううえで、欠かせないツールだと感じています。
ユーザーの動向を数字で明確に把握できるため、企画担当者や制作者だけでなく、EC業務に直接関わらないメンバーとも共通認識を持って話しやすい点が魅力です。
ECサイトの構築・運用を進めるうえで、非常に有用な製品だと思います。

改善してほしいポイント

改善ポイントが見つからないため、今後期待することとして、
トップページ横の画面構成が複雑で、どこから見ればいいか迷ってしまいます。
分かりやすい表記や自分でカスタマイズできるような見出しにできると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述の通り、ジャーナル記事のフィードバックとして活用しています。
結果をもとに、ポップアップ記事を差し込んで回遊させるといったことを行なっています。
まだ始めたばかりなので効果は出ていませんが、今後に期待します。

検討者へお勧めするポイント

結果が可視化されるため、素人でも操作がわかりやすい点。

改善してほしいポイント

今後ミエルカヒートマップに期待したいことの1つとしては
現状のヒートマップをもとにAIなどで改善提案いただけたらより嬉しいです。
人的リソース不足の中運用しており、比較的素人目線でもわかりやすいと、新入社員などにも業務を任せることができるので

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コンテンツ記事を書いており、滞在時間を伸ばしたり、回遊率をあげたりなどの改善をしたいときに
ミエルカヒートマップを活用しました。
結果として離脱の多いポイントにインパクトのある写真やグラフを挿入し、その下部にリンクを貼ることで
回遊に促すことができました

検討者へお勧めするポイント

導入検討中の皆様へ
ぜひ1度お試しに導入してみてください。Googleアナリティクスでは専門性が高くなかなか分析するにも時間がかかってしまいますが、こちらのツールで一眼で可視化できたり、ヒートマップ機能で社内業務である分析の手間が減るので作業に時間を割くことができます。

改善してほしいポイント

強いて言えば、ユーザーの行動が1ユーザーずつそれぞれ見れるととても良いと思う。cvに至ったユーザーはどんな行動をしたのか、反対にcvに至らなかったユーザーはどこで離脱したのか等がわかれば改善の精度も上がりそうだと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

分析にはgoogle系サービスと本ヒートマップをメインで使用しています。制作会社としてクライアントのサイトを運用しているので、ヒートマップを根拠にPDCAを回している感じです。また、ヒートマップは視覚的にも分かりやすいので、ユーザーにも共有しながら共通認識を持った上で改善を進められるので、非常に重宝しています。

検討者へお勧めするポイント

webを運用する上ではマストなサービスだと思います。google系サービスは機能がありすぎる&UIも複雑なので初心者ユーザーには敷居が高いと思いますが、本ヒートマップは視覚的に見てサイトの状況がすぐにわかるので、ストレスなくPDCAを回すことができます。期日を限定したデータもみれるので、改善によって得られた効果も明確に分かります。

改善してほしいポイント

管理画面が重い、複数のミエルカサービスのメニューが表示されるなど「ヒートマップ」だけを使っているユーザーとしてはもっとメニュー構成（管理画面）をスッキリさせて欲しいです。
また、せっかくいろんなサービスを展開しているなら活用事例などのナレッジも共有して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LPを制作・リニューアルしたけど、前のとどっちが良いの？ドコを見られているの？何を改善したら良いの？などを数字ではなく、実際のユーザー行動を視覚的に判別する事が出来るため改善しやすいし、逆に改善したい点の説得材料をすぐに提示できるのが良い

検討者へお勧めするポイント

導入してみたいなであれば、無料プランで対象のページを決めて実施するだけでも有料版とほぼ同様の機能が使えるのでおすすめしたいです。
どんどん使ってもっと他のページも分析したいとなったら有料にしよう！くらいの気軽な感じでつかえるのでお試しからでもよいと思います。
実際にユーザーの行動データを見るといかにひとりよがりのページになっていたか実感できます。

改善してほしいポイント

新しいページを追加したらURLを登録しないといけないところと、自動キャプチャーできるURLに上限があるところが少々手間です。
ただキャプチャーは簡単にアップロードできます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

CTAが全くクリックされていなかったり、意外な場所をクリックしていたり、思ったところと違う箇所を熟読していたりと、ユーザーの動きがよくわかります。新規作成したLPのCTAの場所を少し変更するだけで、CV率が2～3倍に変わったりします。

検討者へお勧めするポイント

直観的な操作ができ、迷わずサクサクと分析ができます。

改善してほしいポイント

複数ツール展開しているのでダッシュボードでまとめているのはわかるが複数ソリューション別々に運用したいので別管理画面のほうがわかりやすいかもと思わされることもある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

流入別ユーザーエンゲージ率など、データを生で提供するのみでなく数値傾向から簡易考察を行ってくれる機能があるのは課題や数値から言えることが一目瞭然なのでアクセス解析の工数が省けた。

改善してほしいポイント

①ページが遅くなるときがあります。
②時々キャプチャーのズレがありますので、
ユーザー行動の録画希望があれば、さらにいいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はユーザーがサイトの中でどのような行動（どこを見ているのか、どこをクリックしたのか）は全くわからなかったですが、ヒートマップの導入で、色々なユーザーの分析ができるようになりました！
ボタンの設置箇所変更などの検討もできて、LP最適化のPDCAに貢献できています。

改善してほしいポイント

フル機能開放には、課金が必須です。唯一ネックになっているのが、月額サブスクリプションの費用です。ただし、この金額も得られる情報を考慮すると、適正なのかなと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LPの改善の糸口となる情報が多く得られます。アナリティクスでは読み取れないユーザーの行動が、だれでも視覚的にわかることが、最大のメリットです。

改善してほしいポイント

改善というよりは機能要望ですが、CVユーザーが閲覧したページがわかると、他社製品と比較しても圧倒的な機能性になると思いました。
CV貢献度の高いページが一覧で見れて、そのページのヒートマップを解析するような流れができたら、もう言うことはないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・流入元の分析で各媒体の成果とヒートマップを簡単に分析できるようになった
・ボタンクリック計測でCTAボタンの計測が容易に行える
・ボタンクリックイベントを発生させたユーザーに絞ったヒートマップ分析もできる
・複数ドメイン持ちでも設置するページを自由に設定できるので上限PV数の制限をコントロールしやすい