ミエルカヒートマップの評判・口コミ 全97件

改善してほしいポイント

ヒートマップの機能としては十分だと思います。ポップアップバナーを表示する機能など、お試し機能が増えているので今後のミエルカさんのサービス拡大に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ランディングページの分析、WEBサイトのTOPページや中間CVとなるWEBページの分析に活用しています。WEBページの熟読ポイントや誤タップ/クリックが多いクリエイティブなど、ユーザーの操作を紐解くことが出来、中間CVへの遷移率を上げることに役立っています。

改善してほしいポイント

ボタンのクリック数などを出す際に、URLごとにしかデータが見られないので、
同じURLで複数ボタンを設置しているとデータがわかりずらい。
設置しているボタンの位置ごとにデータを取得できるようにするなど改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・WEBサイト上で、ユーザーの離脱率が高い部分を離脱率で見つけることができるので、改善が必要な個所がわかりやすかった。
例：コンテンツの開始から終了までで、10％以上の離脱があると改善が必要と判断できる

改善してほしいポイント

改善レビューが毎月あるのでそれで間に合っておりますが、ヒートマップツールの簡単な使い方やチュートリアルなどがあると、マーケティング経験が少ないメンバーでもどういう風に分析を行っていったらよいかわかるかなと思いました。例）この部分の％が低い⇢〇〇を見直して見ましょう。など。
※hubspotやjotjarなどはチュートリアルコンテンツが充実している印象です。

また、クリックポイントの精度がもう少し上がってくれると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PC・モバイルのそれぞれユーザーの動きを国別に見るのに役立っています。
今までページ改善と言っても何から始めたらよいのかわかりませんでしたが、ヒートマップツールを各国の担当者に共有する事で現状の理解と彼らのモチベーションアップに繋がっています。

また、実際に社内では気づかなかったデザイン上の違和感を運用担当者の方がレポートにしてくれて、修正することができました。担当者によって違いはあるのかもしれませんが、毎月の打ち合わせでの仮説立てと考察のレベルは高いかと思います。費用対効果は高いと感じています。

検討者へお勧めするポイント

ヒートマップツールを初めて使用する方でも、乗り換えでもおすすめできます。毎月のサポートがあるのが良いのと、その打ち合わせがレベル高い考察をしてくれます。

改善してほしいポイント

契約しているプランではアカウント登録が5名で、その数も少ないなと思うのですが、管理もミエルカに連絡しないとアカウントの変更ができず、その点は不便だなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前例踏襲のLP制作がヒートマップ導入で、ユーザーが注目しているコンテンツを可視化することができ、そのコンテンツを別立てて特集にするなど、SEO対策や魅力的なサイト作りに役立っています。

検討者へお勧めするポイント

トライアルをして、無料ツールとの違いを洗い出してみてください

改善してほしいポイント

ヒートマップのtopページが、BIツールのスタート画面のようになっていますが、サマリやプレビューが確認できないほか、ヒートマップ分析ができるページへの遷移が少し戸惑います。ドメインをクリックしたほうがいいのか、URL一覧をクリックしたほうがいいのかが分かりづらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一度作成したきりで改善に特に着手できていなかったページが、ヒートマップ導入により課題の特定ができ、LPの改善を着手することを進められました。
PVも10%ほど改善しています。

検討者へお勧めするポイント

定量的な分析では判断が難しいページの分析、改善には有用なツールです。複雑すぎる機能はなく、知りたいところを端的に知るためによいツールであり、価格も妥当です。

改善してほしいポイント

ハンバーガーメニューを展開している状態や、モーダルウィンドウを開いた状態のヒートマップのデータは取れないため、今後改善されることがあれば期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

既存Webサイトに導入して、ヒートマップの情報を元にファーストビューの見直しやページ構成の改善等に活用しています。
特にLPの作成や改善には重宝しています。

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンス
シンプルさ
サポート

改善してほしいポイント

別サービスとしてMicrosoftClartyがありますが、アテンションヒートマップがあるのが利点だとおもっています
逆に特定の行動をとった個人行動を追うことができないため、そんな機能が導入されるとありがたいです
※ですが個人行動からインサイトを得るには少なくとも数十人単位でみないと傾向がつかめないため、個人行動をとれることの良しあしもありますが、、

複数のサイトやURLを登録した場合、全体で計測PVの上限を消化するためアクセスの多いページなどが一気に容量を消化してしまうことがあり、それぞれに上限値を設定できると嬉しいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社はサイト改善を提案する立場にあるのですが、GAとうまく補完しながらデータをもって改善の糸口をつかめるため
提案への納得感や裏付けに重宝しています

検討者へお勧めするポイント

費用も安価で導入のハードルが高く、競合ツールであるMicrosoftCralityにはない充実したサポートがあるため活用しやすい
アクセス解析と併用して、課題のあるページの改善に論拠をもって改善できます

改善してほしいポイント

今のところ、改善して欲しいポイントは無い。
今後、出てきた際には、担当の方に遠慮なくぶつけていこうと思うので、可能は範囲で対応してもらえると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webからの新規顧客の獲得（CV獲得）を目的に導入。
導入して、まだ期間が浅い為、数値的な改善には至っていませんが、今後、回遊率、離脱率の数値目標をクリアし、より多くのCV数を獲得する為の様々な施策を打っていく計画なので、早く結果が出るのが、今から楽しみです！

検討者へお勧めするポイント

まずは無料プランでお試しを。その後、もっと拡張していきたいと思った際にもスモールプランも準備されているので安心。

改善してほしいポイント

サイトコンテンツを変えてABテストをするとき、時系列比較しかできません。追加料金があってもいいので、スプリットランで同時期にABテストできる機能があると嬉しいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイトの離脱ポイントを特定して、読了率改善のテストを何回か行いました。
問い合わせボタンなど、明確なコンバージョンポイントがあるサイトの場合は、ヒートマップでアテンションの高い部分を見てサイト上部に上げるなどして離脱を改善していき、コンバージョン率を高めました