ミエルカヒートマップの評判・口コミ 全97件

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ミエルカヒートマップのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

見やすくまとまっている

ヒートマップツールで利用

良いポイント

ヒートマップツールでの分析に使わせてもらってますが、見やすくまとまっていて
誰でもわかりやすいので、そのまま報告書としても使えそう
今後より精度が上がっているといいと思いました

改善してほしいポイント

たまに読み込みが重い時がある
最新の情報かどうか判断がしにくい
今後第3者へ説明するときの透明性も言えると良い

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

クライアントへの説明や現状の改善ポイントなど測るときに使える
視覚的に説得材料になるのでわかりやすいのが良い

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深水 純

深水 純

OFFICIAL VENDER

株式会社Faber Company|カスタマーサクセス

この度はミエルカヒートマップのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 クライアント様へのご提案にお役立ていただけているとのお言葉、大変嬉しく存じます。 また、データ処理速度に関するご指摘もありがとうございます。 今後、より快適にご利用いただけるよう、機能改善を進めてまいります。 引き続きミエルカヒートマップへのご愛顧を心よりお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

制作者のモチベーションがあがりました。

ヒートマップツールで利用

良いポイント

ヒートマップ導入前は、お客様がサイトに訪れたとき、何を求めているか、何に興味があるのか等、お客様の行動が全くわかりませんでした。
実店舗での経験から、こちらのお勧めの商品やその機能の紹介などをメインにカテゴリーページや特集ページを作成していました。
ヒートマップ導入後、それらのページを分析していただき、
・ページの先頭に配置する商品、またその後に続く商品の順番
・商品ページへのボタンの表現
・目次、ランキング、商品一覧への誘導ボタンの重要性
などが、目で見える数字としてわかり、これらのページを作る際の指標になりました。
また、ページの成果が数字でわかり、制作者のモチベーションアップにつながっていると思います。

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岡本 洋佑

岡本 洋佑

OFFICIAL VENDER

株式会社Faber Company|マーケティング

この度はレビューのご投稿誠にありがとうございます。 ツールのご活用がページ作成の指標や制作担当の方のモチベーションに繋がっていること、大変嬉しく思います。 PV計測方法と画像の表示方法についてのコメントもありがとうございます。 後者につきまして、実際に現場でどのような使われ方をされていらっしゃるのか非常に興味がございます。 お話をお聞きしてからにはなってしまいますが、開発に活かせる部分もあるかと存じますので、もしお時間がありましたらツール画面右下のサポートボタンよりお寄せいただけますと幸いでございます。 今後ともミエルカヒートマップをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|製品企画|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

充実したサポートとコンサルティング

ヒートマップツールで利用

良いポイント

ヒートマップの機能だけでなく、使用しているプランに付帯しているコンサルティングが有益だった。
各社のLPから得られるノウハウをベースに提案してもらえる為、今までなかった視点からのアドバイスもあった。

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岡本 洋佑

岡本 洋佑

OFFICIAL VENDER

株式会社Faber Company|マーケティング

この度はレビューのご投稿誠にありがとうございます。 ツールの他カスタマーサクセスによるコンサルティングサービスにもご評価いただけたことを大変嬉しく思います。 弊社自体もサービスサイトのLPOを行っており、社内他事業部などから寄せられる第三者視点でのコメントから得られる示唆ががあると考えております。 LPOのヒントとして、引き続きコンサルティングサービスをご活用いただけますと幸いでございます。 今後ともミエルカヒートマップをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

通信販売|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

初めてヒートマップを使う人でも分かりやすい!

ヒートマップツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①初めての人にも分かりやすい
②見やすいデザイン
③クリックヒートマップ

その理由
①初めてのヒートマップを使う人でも、マニュアルが充実していて、どういう手順で何を見ればいいのかが分かるので、ヒートマップを見ることだけでなく、分析力が上がるから。
②パッと見で分かるデザインがすごく気に入っています。文章を読まなくても、感覚的に分かるって大事なことだと思っています。
③どの部分がどれくらいクリックされたのかがすぐに分かるし、比較ができるため変更箇所がどれくらいクリックされたのかも一目瞭然です。

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岡本 洋佑

岡本 洋佑

OFFICIAL VENDER

株式会社Faber Company|マーケティング

この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 表示されるヒートマップデータはもちろん管理画面の直感的な使いやすさは開発も重視している部分のためご評価いただけたこと大変嬉しく思います。 ハンバーガーメニュー内のクリック要素取得に関してもコメントをありがとうございます。 取得可能な要素の拡大は仰る通りかと思いますので、開発に共有させていただきました。 今後ともミエルカヒートマップをよろしくお願いいたします。

齋藤 壮太

齋藤 壮太

センド株式会社|広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

複数ドメインを管理する企業に向いています

ヒートマップツールで利用

良いポイント

ビジネス以上のプランで計測できるドメイン数が無制限になります。他のツールだとドメイン数を増やすのに費用が高くなる傾向ですので、このプランは非常にありがたいです。
ヒートマップとしての機能も熟読率、スクロール、クリックと揃っていますので十分に分析可能です。

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岡本 洋佑

岡本 洋佑

OFFICIAL VENDER

株式会社Faber Company|マーケティング

この度はレビューのご投稿誠にありがとうございます。 複数ドメイン登録可能かつ必要なURLのみの計測となっておりますので、ぜひ今後ともご活用いただけますと幸いでございます。 キャプチャと熟読率の計算に関するコメントもありがとうございます、こちら開発に共有させていただきます。 分析以外のお手間を削減できるよう引き続きツールのブラッシュアップも行っていく次第でございます。 今後ともミエルカヒートマップをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

初めてのヒートマップツールでしたが満足

ヒートマップツールで利用

良いポイント

・ヒートマップの機能で顧客が注目しているポイント、クリックしているポイントが分かる
・指定したページのリンククリック数もわかる
・イベント登録が可能なので、ページの中で特定のアクションをしたユーザーの動きを除外したヒートマップが見れるので、離脱しやすい方の動きが見やすい
・広い期間で比較が可能

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岡本 洋佑

岡本 洋佑

OFFICIAL VENDER

株式会社Faber Company|マーケティング

この度はレビューのご投稿誠にありがとうございます。 機能に関する高いご評価、開発にも共有させていただきました。 改善ポイントにつきまして、ヒートマップデータを表示する画面(ヒートマップ・ユーザー行動データ)の右側サイドメニュー内の上の方に「キャプチャをエクスポート」「共有」というものがございます。 前者は表示しているヒートマップデータをpng形式でダウンロードできるもので、後者はハイパーリンクで共有できる機能でございます。 前者の機能をご活用いただくことでスクリーンショットのご負担を軽減できるかと存じます、是非ご活用くださいませ。 今後ともミエルカヒートマップをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

Webroom|広告・販促|ITコンサルタント|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

忖度なしのレビューです

ヒートマップツールで利用

良いポイント

現在までヒートマップツールは、Pt、Saを導入していたことがあり(Saは今も継続)その経験を元に下記に感想をしたためさせていただきます。

初期設定:めちゃ簡単(タグマネを触ったことない人でも簡単に実装できる)

仕様:4秒以上を熟読とする根拠が少し薄いと感じる人もいるかも知れないけど、分子にもってくる数字であることを考えると妥当かなと。滞在時間でヒートマップを色分けは簡単にできそうだけど、これだと分子にもってこれないよなと。

CS:担当になった深水さんの初見対応がライザップやリチカと同レベで驚きでした。サブスクサービスでは、新規契約数と離脱数が特に重要だと思うのですが、ミエルカの他のCS窓口さんが、深水さんと同じぐらいのランクのメンバーだとすると、離脱率がめっちゃ低そうで素敵だなと。具体的にどこが秀逸なのか?「コミュニケーション力、成功事例の共有、ルーティンの質、提案力」でしょうか

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岡本 洋佑

岡本 洋佑

OFFICIAL VENDER

株式会社Faber Company|マーケティング

この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 ツールへのご評価はもちろんカスタマーサクセス担当者を高く評価いただけたことを大変嬉しく思っております。 カスタマーサクセスの対応に関しましてはお言葉をいただけた通り、成功事例やお客様からのコメント共有をはじめとして日々クオリティ向上に努めております。 改善ポイントのコメントもありがとうございます、こちらは開発チームに共有させていただきました。 詳細にご記載いただき誠にありがとうございます。 以上、今後ともミエルカヒートマップをよろしくお願いいたします。

大野 高志

大野 高志

株式会社西鉄エージェンシー|広告・販促|宣伝・マーケティング|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいと思います

ヒートマップツールで利用

良いポイント

操作も難しくなく簡単に知りたい情報が取得できます。過去の期間との比較ができる機能もあり、調整したページの改善確認もしやすいかと思います。

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後藤 寅彦

後藤 寅彦

OFFICIAL VENDER

株式会社Faber Company|カスタマーサクセス

大野様、この度はレビューを投稿いただきまして誠にありがとうございます! 担当CSとしてサポートに高評価いただきまして嬉しく思います。 ミエルカヒートマップは有料版では登録できるURL数に制限がございません。 登録したいページがありましたら是非登録くださいませ。 今後ともサポートを含め、更に活用いただければ幸いです。

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

任意のイベントを設定してヒートマップ比較できるのが良い

ヒートマップツールで利用

良いポイント

たとえば「CTAボタンクリック」をイベント設定しておくと、クリックした人としてない人の熟読率や離脱ポイントが比較できるのが良いと思った。
また、月1でヒートマップを見て分析して直接説明をしてくれるので分かりやすいです。
離脱ポップアップも他社に成果報酬を払って実装してましたが、それもミエルカ内で出来るのでコストが下げられました。

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導入している拡張機能

岡本 洋佑

岡本 洋佑

OFFICIAL VENDER

株式会社Faber Company|マーケティング

この度はレビューのご投稿誠にありがとうございます。 イベントセグメントやポップアップ機能の他、サポートにもご評価いただけたこと大変嬉しく思います。 キャプチャ精度とポップアップの条件追加についてもコメントいただきありがとうございます。 特にポップアップにつきましては、ヒートマップユーザー様のご意見を取り入れつつ、ページに訪問されたユーザー様の体験も阻害しないよう、条件の追加を検討している次第でございます。 今後ともミエルカヒートマップをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

視覚的にユーザーの行動が把握できる

ヒートマップツールで利用

良いポイント

GAなど数値的な解析だけではわかりづらい、ユーザーの行動や興味が視覚的にわかる。
数値と行動によって複合的に改善策を検討でき、施策後にどう変わったかの比較もしやすい

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岡本 洋佑

岡本 洋佑

OFFICIAL VENDER

株式会社Faber Company|マーケティング

この度はレビューのご投稿誠にありがとうございます。 おっしゃるとおり、現状把握だけではなく施策後の変化までPDCAを一貫できるのが強みとなっておりますので、今後ともご活用いただけますと幸いでございます。 改善ポイントもコメントいただきありがとうございます。 LPの仕様にもよりますがイベントセグメント機能(特定リンクのクリック/非クリックユーザーのヒートマップデータを出し分ける機能)を活用することで解決に繋がるかもしれません。 フローティングバナーに設定されたリンクがLP内でユニークなものであれば、そのリンクをイベントセグメントに設定し、未達成ユーザーと比較することで、フローティングバナーをクリックしていないユーザーの行動のみでヒートマップデータを閲覧できるかと存じます。 ご不明点がございましたらツール画面右下のサポートボタンよりお問い合わせくださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。

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