石渡 愛乃
株式会社ヴァージニア｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ヒートマップツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ミエルカではヒートマップを主に使用していますがページを増やす場合でも設定が楽で期間で比べる際も見やすいので重宝しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ヒートマップだけでは無いのですが動作が遅い時があるのでサクサクと動作が動くともっと使いやすいと感じます。機能面では特にありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
どこで離脱しているか、クリックはどこでされているかなど確認することができ、
ページの構成を変更したときにどのような変化があるのか期間比較がわかりやすいです。
宮田 雄大
株式会社ＳＵＰＥＲ ＳＴＵＤＩＯ｜医薬品・化粧品｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ヒートマップツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
広告やLPの残存率,クリック数等が数値化して見えるところ。
改善のPDCAが回しやすい。
他サービスに比べて金額が安価である。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
少し乖離があるように思える。
少ないPV数でも乖離がないようにシステム改善していただけると非常に嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
広告の効果改善を行うことができた。
効果改善により,売上や利益率の増加につながった。
他サービスから乗り換えたことによりランニングコストが下がった。
内山 栄一
モルゲンロート｜通信販売｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ヒートマップツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料でありながら、サイトのアクセス状況を把握する事ができる。どこの部分をよく見ているのかいないのかが色分けで見える。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料枠なので仕方ないが、使えるページ数はもう少し欲しいところ。またアクセスが色のグラデーションで表現されるのは、直感的にはそれで良いが、正しくはどれを見ているのか微妙な面はある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社サイトにおいて、ページのどの部分が見られているか感覚的につかめる様になった。改善すべき部分が解るのはとても助かる。しかも無料で。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
何より無料というのが良い。色での表示ということで、感覚的になってしまう嫌いはあるが、サイトのどの辺が見られているか解るというのは必要ではないだろうか。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ヒートマップツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ヒートマップが分かりやすいため、改善ポイントの把握に時間がかからないため、PDCAを効率よく回せている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
設定URLのアイキャッチ画像などがあると良いかと思う。ページURLとページのタイトルだけだと少し分かりにくさを感じる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
HP上の離脱率の高いページの改修が容易にできた。自分たちの予想外の場所に離脱ポイントがありことを数値により示してくれるのは非常に助かった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
シンプルなインターフェースで、学習コストが低くて済むので、オススメです。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ヒートマップツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ヒートマップ機能のみの場合は安価に導入できること。視覚的にユーザーの行動を見れるため、改善すべきことが発見しやすいこと。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他社のヒートマップツールと比べるとヒートマップの種類が少なく、できることは限られている印象。もう少し高度な分析ができるなど、独自性を向上させてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ヒートマップツールの導入を検討した際に他社ツールと比較した。他のアクセス解析ツールで数字を追い、より具体的な改善点を見つけるために視覚的に見るデータとしてヒートマップを使うとよい。独自性が見いだせなかったため他ツールに決めたが、安価に簡単なヒートマップを見るためには良いツールだと思う。
福田 侑也
株式会社GRIT｜外国語会話｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ヒートマップツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・クリックや閲覧、スクロールに対してそれぞれヒートマップを表示することが可能
・前後比較や流入元別でのヒートマップ表示が可能
・上記をもとにNEXTアクションに活かせるインサイトを得られる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・ヒートマップの画像表示が少し遅いので、もう少し早く表示できるとうれしい
・webサイトが長いと表示にバグが生じることがある。この問題を解決してほしい
・長いLPを分割するためのツールが一緒に入っていたらなお良い
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・webサイトのCVRをあげるためにヒートマップを表示し、ユーザーに読まれている要素と読まれていない要素をデータを基に判断が可能になった。それによって作業すべき優先順位がわかりCVR改善に繋がった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ヒートマップツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アテンションヒートマップ（どこまで閲覧されたをパーセント表示）表示、
スクロールマップ（どこまでスクロールして離脱したかをパーセント表示）表示を
実際のコンテンツ画面を背景にして表示されるため、コンテンツ内の何（例えば画像とか）でスクロールが止まって
どこをよくクリック操作しているのかを直感的に認識する事ができるので、サイト分析がやりやすいと感じた。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スクロールマップは精度が高いので実用可能と感じたがヒートマップの精度がやや低いように感じる。
Googleアナリティクスの方が10〜20%程精度が高いように思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コンテンツ構成や配置を分析し、ユーザビリティの低い箇所を可視化しコンテンツ構成の見直しに役立った。
実際のサイトと照らし合わせて行動分析ができたので、関係者間の納得度も高かった。
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