素人でも直感的に使えるUIと手厚いサポート

改善してほしいポイント

たまに登録したページのスクリーンショットがズレることがあります（最近は減ってきましたが）。それが無くなれば文句なしだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オウンドメディアからのCVが約5倍になりました。内容はCSサポートの方が提案した通りに「商品カテゴリ」への導線を作り、熟読ポイントに置いただけです。これが的中。ユーザーが欲しい情報を適切な場所に配置すること、それを目立たせること、基本的な対策だとは思いますが、これがヒートマップ無しだと裏付けがないため、難しいと思います。短時間に発見して、施策を実行できるのが最大のメリットだと感じました。

検討者へお勧めするポイント

web素人同然の自分でもすぐに使えるのが魅力でした。反面、知識が豊富でもっと詳細なデータを調べられる方には物足りない可能性もあります。