非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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WEBサイト内のユーザー行動を可視化
ヒートマップツールで利用
良いポイント
対象ページのユーザーの行動を可視化することができます。
ページ内のどの箇所を多くクリックしているのか、どの部分をよく閲覧しているのか一目でわかるようになるので、Webサイトの改善に役立ちます。
また、カスタマーサポートも充実しており、担当がついて不明点の解消を適宜おこなっていただけます。
改善してほしいポイント
タグ設定の問題なのか、ヒートマップのデータがうまく取れない時があります。
ある程度PVがあるページだが、ヒートマップだとデータ不足のためか十分なヒートマップデータが閲覧できない場合があり、どのような方法で計測をしているのか気になります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
Webサイトでユーザーがあまり閲覧していないコンテンツバナーがページの重要な位置にあることがミエルカヒートマップで判明し、そのコンテンツバナーの位置を修正しました。
その結果、本来ユーザーにクリックしてほしかったボタンのクリック率が上昇し、適切なページへユーザーを誘導することができるようになりました。
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連携して利用中のツール
岡本 洋佑
OFFICIAL VENDER株式会社Faber Company|マーケティング
この度はレビューを投稿いただき誠にありがとうございます。 ユーザー行動をもとにしたコンテンツ位置の修正でクリック率が改善したとのこと大変嬉しく思います。 カスタマーサポートにつきましても、今後ともご活用いただけますと幸いでございます。 引き続きミエルカヒートマップをよろしくお願いいたします。