非公開ユーザー
その他サービス|人事・教育職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
従業員満足度の高い福利厚生サービス
良いポイント
優れている点・好きな機能
・VISA加盟店すべてが福利厚生サービスの対象店舗となる為、様々な職種の社員に適用できること
・専用カード一つで、食事補助や生活サポートなど各種様々な福利厚生を提供できるところ
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
①周辺の使えるお店を検索できるようにしてもらいたい
②専用カードに紐づけ可能なクレジットカードブランドを拡充してもらいたい
その理由
①使えるお店の検索方法として「店名」検索しか行えない為、自分が今いる地点の近くで使えるお店が分からない為
②現状、「VISA」「Master」のみの為、「JCB」等の別ブランドのカードしか所有していない方は利用出来ない為
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・類似サービスでは社員の利用に係わらず毎月固定の費用負担が発生する為、採用に至らなかったが、
miiveは実際に社員が利用した金額のみの負担で済むため、適正な費用感で利用できることで課題を解決できた
・miive導入前に食事補助として導入していたサービスは会社近隣での利用に限定されていた為、利用率が低かったが、
miiveは原則VISA加盟店すべてで利用可能な為、出張先などでも利用出来ることから、不公平感を解消することが出来、
利用率の向上につながった
miiveカスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社miive|
日頃より「miive」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度はレビューをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 VISA加盟店を幅広く対象店舗として活用でき、さまざまな区分の従業員の皆さまに適用できる点をご評価いただき、大変うれしく拝見しました。専用カード1枚で補助や生活サポートなど複数の福利厚生を提供できる点も、ご活用いただけているとのこと光栄です。 また、従業員の利用有無にかかわらず固定費が発生する類似サービスと比べ、社員の利用金額に応じた費用負担で運用できる点や、出張先でも利用できることで不公平感の解消・利用率向上につながったとのお声も、励みになります。 あわせて、周辺店舗の検索機能や対応ブランドに関する貴重なご意見もありがとうございます。 現在は、利用可能店舗リストの表示・検索性の改善を進めており、一部エリアでは地図での表示にも対応し、順次拡大を進めております。 カードブランドにつきましては、現在はVISAに加え、Mastercard/JCB/American Express/Diners Clubに対応しております。あわせて、一部のデビットカード・プリペイドカードもご登録いただけますので、より多くの方にご利用いただける環境を整えております。 今後も皆さまのお声をもとに、より使いやすいサービスへ改善を重ねてまいりますので、引き続きmiiveをよろしくお願いいたします。