非公開ユーザー
EDIONクロスベンチャーズ|ソフトウェア・SI|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
導入当初は少し苦労しましたが、現在は落ち着いています。
良いポイント
当初は、管理側でも分からない点や、動作面で想定していないこともありました。ただ、利用店舗の「該当しない」という選択肢が追加され、利用していく中でバージョンが更新されたことで、現在は問い合わせ等が減り、管理側も特に管理作業に忙殺されることはなくなりました。
改善してほしいポイント
自動OCRの精度については、改善していただけますと助かります。
レシートにインボイス番号の記載があってもなかなか読み取れず、管理側で承認が必要になるケースが1日に10〜20件程度あります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
従業員の85%程度が利用しており、活用できておりますので、福利厚生として満足度が高いものかと存じます。
また、税制改正により食事費の非課税枠が7,500円に増加するというニュースもあり、弊社として限度額を引き上げられるかは不明ですが、もし限度額の引き上げが叶えば、より満足度は高まるかと思います。
続きを開く
miiveカスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社miive|
日頃より「miive」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度はレビューをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 従業員の約85%の方にご利用いただいているとのこと、福利厚生として高い満足度につながっている点は、私どもにとっても大きな励みで、大変うれしく思います。また、ご利用を重ねる中で、現在は運用面も落ち着き、管理側のご負担も軽減されているとのお声をいただき、私どもとしても安心いたしました。 自動OCRの精度に関する貴重なご意見もありがとうございます。現在、利用申請時にレシートの自動判定結果を従業員画面で事前に確認できる機能の開発を進めており、来月のリリースを予定しております。本機能により、運用上の負担軽減を図ってまいります。いただいたお声は社内でも共有し、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 今後も皆さまの声を大切に、より使いやすいサービスを目指してまいりますので、引き続きmiiveをどうぞよろしくお願いいたします。