ミライAIの機能一覧・できること

ミライAIの機能の評価

ボイスボット

基本機能

• AIが自動応答 レビューがありません

  ユーザーからの問い合わせに対し、業務ごとに構築したFAQや蓄積した応対履歴のデータベースから適切な回答を抽出し、AIが音声で自動回答を行う

• 回答や参照URLの送信 レビューがありません

  ユーザーの希望により、回答内容や参考となるURLをSMSなどで送信することが可能

• 業務設計・対話シナリオ設計 レビューがありません

  どの電話応対業務をボイスボットで自動応答するか、ボイスボットへ誘導するコールフローなどの業務設計、業務効率化と高い顧客体験を実現するための対話シナリオ設計などをサポートするボイスボットサービスもある

IP電話アプリ(050)・VoIP携帯電話

基本機能

• 発信・着信 レビューがありません

  パソコンやアプリを用いて、通常の電話のように着信・発信等を行うことができる

• 通話録音 レビューがありません

  通話内容を録音し、後で再生することができる