セールスフォース連動　グループウェア

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
●メッセージ
＜理由＞
・一覧での宛先が確認しづらい。目的のメッセージを見つけるのも苦労するので、別のチャットツールを使い、
　社内では誰も使っていない。
●ワークフロー
＜理由＞
・設計プロセスの難易度が高いため、気軽に新規作成や修正が出来ない。仕方なく使っている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Todoにおいては、依頼がきっちりタスク化されるため、期日を明確に依頼し、期日内で完了させ、依頼が流れてしまうことがなくなった。タスク管理のカルチャーの構築では大きく貢献した。

課題に貢献した機能・ポイント
・機能を使うにあたって、ルール作りは明確にしておかないと、機能任せでは、うまく運用できない。

検討者へお勧めするポイント

このシステムにしっかり従事する人を設けないと、片手間のパワーユーザーによる設定、運用では難しいと思います。